Bestseller Jurken
Ontdek Jouw Zomerlook
Comfortabele herenshirts
FAQ
Veelgestelde vragen
Waar verzenden jullie naartoe?
Wij verzenden momenteel naar Nederland en België. Verzending buiten deze landen is momenteel niet mogelijk.
Is de verzending gratis?
Ja, wij bieden gratis verzending op alle bestellingen naar Nederland en België, ongeacht de orderwaarde.
Hoe lang duurt de levering?
Na bevestiging van de betaling wordt de bestelling doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt. De levering duurt 5-7 werkdagen, afhankelijk van uw locatie in Nederland of België.
Kan ik een artikel ruilen?
Ja, wij accepteren ruilverzoeken. Heeft u een andere maat of kleur nodig? Neem dan contact met ons op via klantenservice@pauwe.nl en wij helpen u graag verder.
Hoe retourneer ik een product?
U heeft 30 dagen vanaf de bezorgdatum om een retour aan te vragen.
Stuur een e-mail naar Ja, wij accepteren ruilverzoeken. Heeft u een andere maat of kleur nodig? Neem dan contact met ons op via klantenservice@pauwe.nl en wij helpen u graag verder. met uw ordernummer en de reden voor retour.
U ontvangt vervolgens gedetailleerde retourinstructies van ons team.
Zorg ervoor dat het artikel ongedragen en ongewassen is en dat de labels nog bevestigd zijn.
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt de terugbetaling binnen 10 werkdagen verwerkt via dezelfde betaalmethode die u bij de aankoop heeft gebruikt.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons bereiken via:
E-mail: klantenservice@pauwe.nl
Telefoon: +1(310) 555-0198 (maandag t/m vrijdag, 9:00 - 18:00 PST)
Wat moet ik doen als ik een beschadigd of onjuist product ontvang?
Neem binnen 7 dagen na bezorging contact met ons op als uw artikel beschadigd, defect of onjuist is. Wij zorgen dan onmiddellijk voor een vervanging of volledige terugbetaling, zonder extra kosten voor u.